Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

ChungTu.vn ("chúng tôi", "Dịch vụ") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website chungtu.vn và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin công ty: Tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, logo
• Nội dung tài liệu: Thông tin khách hàng, hàng hóa, số tiền trên các chứng từ bạn tạo
• Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch (không lưu thông tin thẻ)

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã dùng
• Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP
• Cookies: Để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• Cung cấp, vận hành và cải thiện Dịch vụ
• Xử lý giao dịch và gửi thông báo liên quan
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết vấn đề kỹ thuật
• Gửi thông tin cập nhật, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện sản phẩm
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: Các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ (hosting, thanh toán, email) chỉ được truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và cam kết bảo mật
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của ChungTu.vn và người dùng
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ xin phép trước

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS)
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán an toàn (bcrypt)
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết"
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Giám sát và phát hiện xâm nhập

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào an toàn 100%. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn nhưng không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

6. Lưu trữ dữ liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản: Lưu cho đến khi bạn xóa tài khoản + 30 ngày
• Tài liệu đã tạo: Lưu theo cài đặt của bạn (mặc định: 1 năm cho FREE, vĩnh viễn cho PRO/BIZ)
• Nhật ký hoạt động: Tối đa 90 ngày

6.2. Vị trí lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ tại Châu Âu (Đức) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

7. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
• Quyền xuất dữ liệu: Tải về dữ liệu của bạn ở định dạng phổ biến
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]

8. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật
• Cookies phân tích: Hiểu cách bạn sử dụng Dịch vụ (có thể tắt)
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn

Bạn có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

9. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên Dịch vụ trước ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ: